1. OBLIGATIONS ET DROITS DU PROPRIÉTAIRE
LEORENTALCARS s.r.l.s. – ci-après dénommé « Propriétaire » – livre au locataire – ci-après dénommé « Client » le véhicule, mieux identifié dans le contrat de location. Le véhicule, sauf indication contraire sur le contrat de location, est livré en parfait état, avec le réservoir plein de carburant et complet de tous les accessoires et documents requis par la loi et pour l’usage (triangle d’arrêt d’urgence ; outillage ; gilet de sécurité). roue de secours ; accessoires éventuels mentionnés dans le contrat de location, carte grise ; coupon d’assurance RCA). En prenant livraison du véhicule, ainsi qu’en signant la case de caisse du contrat de location, avec approbation spécifique des présentes conditions générales, le Client déclare avoir vérifié qu’il est dans un bon état d’entretien tel que décrit par le Loueur dans le contrat de location. , équipé de tous les accessoires qui y sont indiqués et parfaitement adapté à l’usage convenu.
Les tarifs de location sont calculés sur une base journalière et, sauf demande contraire du Client et disponibilité du tarif, comprennent le kilométrage illimité (sauf indication contraire), la préparation du véhicule, la couverture d’assurance RCA, la carte verte d’assurance et les limitations de responsabilité en cas de dommages. et vol/incendie.
Pour louer les voitures, le client ainsi que chaque conducteur autorisé à conduire le Véhicule loué doivent présenter un permis de conduire valide délivré depuis au moins un an. L’âge minimum pour la location est de 21 ans. La location et le permis de conduire de véhicules par les personnes âgées de 18 à 21 ans peuvent être limités à certaines catégories de véhicules et soumis à un supplément appelé Jeune Conducteur.
Le Loueur garantit que le véhicule loué est couvert par des primes d’assurance contre les risques de responsabilité civile envers les tiers, y compris les animaux, les choses et les tiers transportés, avec un plafond unique de 7 290 000,00 €.
2. PRODUITS ET SERVICES AUXILIAIRES
Sur demande et moyennant un tarif spécifique, des produits et services supplémentaires pour le véhicule (par exemple chaînes ; sièges enfants ; GPS) sont proposés aux clients.
Sur demande et moyennant un tarif spécifique, le Client pourra également obtenir le supplément Protection Diamant qui entraînera une exclusion de responsabilité pour dommages, une réduction de responsabilité en cas de vol, incendie et accidents supportés par le locataire.
En outre, le Client peut demander, moyennant des frais spécifiques, la qualification de conducteur d’un ou plusieurs conducteurs alternatifs, avec pour conséquence l’extension de la couverture d’assurance et des limitations de responsabilité/exclusions de responsabilité, sans préjudice de la pleine applicabilité aux sujets des présentes Conditions Générales. Conditions.
A cet effet, le client garantit, et indemnise le Bailleur de toute responsabilité juridique et de tout litige soulevé par des tiers en général au titre des présentes Conditions Générales, ce qui suit :
(a) qu’il s’engagera pleinement et mettra à la disposition des conducteurs alternatifs les présentes conditions générales, afin de les sensibiliser aux obligations contractuelles, (b) qu’en indiquant les noms des conducteurs alternatifs, le client leur aura préalablement acquis l’autorisation expresse et consentement éclairé pour communiquer à
Les données personnelles pertinentes pour le traitement ultérieur prévu par les présentes Conditions Générales et découlant de l’article 13 du règlement sur la confidentialité du règlement UE 679/2016 ; (c) que les données des conducteurs prudents sont véridiques, correctes, mises à jour et ont été acquises en pleine conformité avec les dispositions des informations de confidentialité ; (d) que sur la base de la lettre (b) précédente, le Loueur doit être considéré comme autorisé à traiter les données personnelles des conducteurs alternatifs dans les limites spécifiées dans les présentes Conditions Générales et les informations.
3.OBLIGATIONS DU CLIENT
Le client s’engage :
a) Fournir des informations correctes sur leurs données personnelles, sur leur résidence et leurs coordonnées, ainsi que sur la moralité des exigences légales pour le permis de conduire ;
b) conduire le véhicule et en prendre soin, ainsi que les accessoires fournis, avec la plus grande diligence, dans le respect de toutes les dispositions légales ;
c) veiller à ce que, pendant toute la durée de location, le véhicule soit toujours dans des conditions optimales pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité du véhicule et des personnes transportées ;
d) Respecter les règles établies par le Code de la route ;
e) Exonérer le Loueur de toute réclamation de tiers pour dommages subis aux marchandises transportées ou autrement présentes dans le véhicule ;
f) reconnaître qu’il ne détient aucun droit réel sur le véhicule et les accessoires fournis et, par conséquent, qu’il ne peut en disposer d’aucune manière, même à titre temporaire ;
g) payer les frais de location et les services annexes déterminés en application du tarif convenu au moment de la signature du contrat de location ou tel qu’éventuellement redéterminé au moment de la restitution du véhicule, en considération d’éventuelles variations ultérieures de la durée effective de la location. la location, les accessoires loués et/ou le lieu effectif de restitution du véhicule ;
h) Procéder au paiement des éventuelles amendes et/ou péages d’autoroute et/ou contraventions de stationnement qu’il encourrait au cours de la location et rembourser au bailleur, en cas de défaut de paiement dans les délais, les dépenses engagées en moyenne, y compris l’amende a été payée séparément au bailleur, ainsi que les frais administratifs.
Le Client s’engage également à ne pas conduire ou utiliser le véhicule, et à ne pas tolérer que le véhicule soit conduit ou utilisé :
i) pour le transport de personnes ou de choses à des fins commerciales ;
J) pour remorquer ou pousser d’autres véhicules, remorques ou autres véhicules
k) sous l’influence de l’alcool ou de substances narcotiques ou d’autres substances appropriées et altère la capacité de comprendre et d’agir ;
l) dans des courses, courses ou compétitions de toute nature ;
n) dans un but contraire à la loi :
m) par une personne non indiquée au moment de la location comme conducteur, sur la base de ce qui est indiqué dans le contrat de location ;
O) pour une utilisation contraire à celle prévue et contenue dans la carte grise de la voiture de location
Le Client s’engage à utiliser des chaînes à neige lorsque la loi l’exige.
Le Client est en tout état de cause responsable des actions et/ou omissions de toute personne conduisant le véhicule.
4.DOMMAGES
Conformément aux dispositions de l’article 1588 du Code civil, le Client s’engage à indemniser le Loueur de tout dommage causé au véhicule pour quelque raison que ce soit, s’il ne peut prouver que le dommage est survenu pour des causes non imputables au Locataire lui-même.
Après la détection et la quantification des dommages, l’estimation sera réalisée au moyen d’une expertise technique spécifique, prenant également en compte les coûts de main d’œuvre, de consommables, d’élimination des déchets et d’immobilisation technique du véhicule. Pour tout dommage au véhicule et/ou vol partiel/total imputable au Client, il sera également facturé au Client une somme forfaitaire de 80 € TTC pour frais de dossier.
A la signature du contrat, le Bailleur pourra demander au client le versement, par carte bancaire et/ou espèces, d’un dépôt de garantie dont le montant est indiqué dans le contrat individuel de location et sous réserve de lecture par le client avant signature ; la somme sera restituée au client si, à la fin de la relation contractuelle, le véhicule est restitué intact et complet avec toutes les pièces et accessoires.
Pour tout dommage au véhicule, à ses pièces ou accessoires imputables à tout type de cas, y compris à titre réellement significatif et sans exclure d’autres événements, l’hypothèse d’accident, avec ou sans collision avec d’autres véhicules – ainsi que le vol total ou partiel /fire , et le Bailleur est autorisé à débiter définitivement la carte bancaire du client d’une somme d’argent proportionnée à l’étendue du dommage subi. Il est toutefois convenu que le montant susmentionné ne pourra excéder les valeurs maximales des franchises indiquées dans les contrats individuels de location – respectivement en référence aux hypothèses de dommage au véhicule, celle de vol/incendie et celle d’accident supportées par le client soumis à la lecture du client avant la souscription.
Le Client est tenu de faire attention au type de carburant à mettre dans le réservoir (essence sans plomb ou diesel). En cas d’introduction de carburant inadapté dans le moteur du véhicule et/ou en cas d’introduction de carburant impur, le client sera tenu responsable de tous les dommages occasionnés et frais engagés pour toute récupération du véhicule et sera donc tenu de payer le paiement, même si vous avez co-signé la clause facultative de Protection Diamant.
5. RÉCLAMATIONS
En cas d’accident, notamment vol d’une partie du véhicule, le Client s’engage à :
a) informer immédiatement le Bailleur par téléphone, en lui envoyant dans les 24 heures un rapport complet et détaillé, dûment signé sur le formulaire CAI joint aux papiers du véhicule ;
b) informer l’autorité la plus proche, en signalant le vol d’une partie du véhicule et en obtenant une copie du constat qui doit être transmis à l’agence de location dans les 24 heures ;
C) remplir le rapport amical d’accident dans toutes ses parties, le signer et le faire signer par l’autre partie, en prenant note des noms, adresses, numéros de téléphone des parties impliquées, des témoins éventuels, des numéros d’immatriculation de tous les véhicules, les données relatives à l’assurance et à la propriété de ces véhicules automobiles ;
D) éviter les déclarations de responsabilité en cas d’incertitude sur la dynamique de l’accident ;
E) suivre les instructions coordonnées du Loueur concernant le stockage et la réparation du véhicule.
Le non-respect de l’une des obligations ci-dessus entraîne la perte des limitations de responsabilité, donc l’exclusion de la responsabilité pour les dommages causés au véhicule, le Client étant intégralement facturé pour les dommages.
6. VOL OU INCENDIE
En cas de vol ou d’incendie du véhicule loué, le Client s’engage à signaler immédiatement le fait à l’autorité compétente et à remettre ledit constat au Loueur dans les 24 heures suivant l’événement. en outre, il s’engage à informer immédiatement le personnel de Leorentalcars s.r.l.s. qui à partir de ce moment cessera de facturer les frais de location.
En cas de vol, si le Client a remis l’original du constat dans les 24 heures suivant l’événement, le loueur procédera au prélèvement de la somme, variable pour chaque catégorie du véhicule, égale au maximum au montant indiqué sur le contrat de location, majoré des frais administratifs. En cas de vol du véhicule avec récupération ultérieure où il présente des dommages ou des pièces manquantes, le Client restera tenu envers le Loueur d’indemniser les frais dans la limite de la franchise, en cas de défaut de remise de l’original du constat dans les délais. période précédente, les limitations de responsabilité prévues contractuellement par la clause facultative DIAMOND PROTECTION ne s’appliqueront pas.
7.DOMMAGES DUS À DES ACTES DE VANDALE
Pour tous les dommages résultant d’actes de vandalisme commis pendant la période pendant laquelle le véhicule était en possession du Client, tant en sa présence qu’en son absence, celui-ci sera responsable envers le Loueur de tous les dommages survenus. . Toutefois, le client s’oblige à présenter, lors de la restitution du véhicule, un rapport régulier aux autorités compétentes. Le Client demande et signe également la clause Diamond Protection ; les dommages dus au vandalisme ne sont pas couverts.
8.RÉSERVATION ET RETRAIT DU VÉHICULE
Si le Client décide de réserver le véhicule, le Loueur garantit sa disponibilité uniquement si le client laisse un acompte du devis total de location. Si la collecte a lieu après les heures d’ouverture des locaux, le Bailleur se réserve le droit de demander un supplément pour la prestation rendue en dehors des heures d’ouverture.
9. RETOUR DU VÉHICULE
Le client s’engage à restituer le véhicule au lieu et dans le délai indiqué sur le contrat de location, complet des documents, équipements, accessoires éventuels et dans le même état dans lequel
l’ai reçu, sauf usure normale proportionnelle à la durée de la location. Par ailleurs, vous vous engagez à vérifier et signer, lors de la restitution du véhicule, la case de check-in du contrat de location, indiquant l’état du véhicule au moment de la restitution, acceptant expressément que le défaut de signature dans cette case entraînera la renonciation au droit de déplacer les litiges ultérieurs relatifs aux frais de dommages éventuellement facturés par le Bailleur. Lors de la restitution du véhicule et des éléments qui l’accompagnent, le Client aura droit au remboursement de la caution versée, sous réserve que le bien loué ne soit pas endommagé. Dans ce cas, le Bailleur conservera le dépôt de garantie à titre de garantie jusqu’à ce qu’une estimation complète des dommages soit réalisée, qui sera communiquée au Client avec pour conséquence le remboursement de la franchise ou la facturation de la différence.
Le défaut de restitution et/ou la perte et/ou la perte et/ou l’endommagement des clés ou des documents accompagnant la voiture louée entraînera l’obligation du client de payer des frais égaux au délai nécessaire à la duplication de celles-ci, majorés des frais y afférents. .
Si le véhicule n’est pas restitué au loueur à la date et à l’heure convenues contractuellement, une tolérance de 59 minutes s’applique sur l’heure de restitution du véhicule ; passé ce délai, une journée de location supplémentaire sera facturée, ainsi que le montant relatif à toute autre prestation que le client et/ou le chauffeur aurait utilisée de manière différente de celle initialement indiquée sur le contrat de location.
Dans tous les cas, la livraison du véhicule à un lieu autre que celui de prise en charge, même convenu initialement, entraîne l’application de frais supplémentaires quantifiés en fonction de l’heure et du lieu de restitution. En cas de restitution du véhicule pendant l’heure de fermeture des bureaux de location, lorsque cela est autorisé par le Loueur, le Client est tenu de payer les frais de location jusqu’à la réouverture normale des bureaux, restant responsable des événements liés à la location jusqu’à ce moment.
Par ailleurs, le Client s’engage à restituer le véhicule avec le réservoir plein de carburant et en tout état de cause avec le même niveau de carburant qu’au début de la location. En ne respectant pas cette obligation, le client autorise le Loueur à lui facturer, en plus du coût du carburant manquant, un surcoût de 15,00 € TTC, pour la prestation de ravitaillement.
Les objets du client laissés dans le véhicule restitués au Loueur sont considérés comme abandonnés et le Loueur n’est pas tenu de les conserver et de les restituer.
10. PAIEMENT DE LA LOCATION
Le paiement de la totalité du montant de la location est dû à la signature du contrat. Parallèlement, le client doit signer l’autorisation de débit du carburant manquant ou des éventuels montants d’amendes et/ou pénalités sur la carte de crédit.
Le client assume une obligation personnelle de payer au Bailleur :
A) les frais de location, en référence à la catégorie et au type de véhicule loué, la durée de celui-ci, les kilomètres parcourus sur la base des tarifs en vigueur au moment du début de la location ou sur les conditions particulières prévues par le prix listes en vigueur ;
B) Suppléments pour toutes prestations supplémentaires demandées par le client ;
C) Le supplément contractuellement prévu pour le cas de signature de la clause Diamond Protection ;
D) le supplément en cas de livraison et/ou de retrait du véhicule en dehors des heures normales de travail ;
E) remboursement des frais de livraison et de collecte du véhicule si le Client ne loue pas le véhicule directement auprès des bureaux de Leorentalcars s.r.l.s. ;
F) indemnisation en cas de retard dans la restitution du véhicule. Pour toutes les formules tarifaires, sauf exceptions expressément prévues, la théorie de la tolérance de 59′ sur l’heure de retour du véhicule s’applique ; passé ce délai, une journée de fret supplémentaire sera facturée ;
G) La somme nécessaire pour remplir le réservoir de carburant et rétablir son niveau initial, majorée de 15,00 € pour le service de ravitaillement, dans le cas où le Client ne restitue pas le véhicule avec le réservoir plein de carburant ou avec le même début de location niveau de carburant ;
H) Toutes sommes dues à titre de pénalités.
11. MODES DE PAIEMENT
Le Client peut payer le montant de la location via n’importe quelle carte de paiement (carte de crédit/débit/prépayée) ou en espèces. Nous acceptons les cartes de crédit ou de débit portant le logo Visa, V PAY, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, Union Pay.
Le client titulaire d’une carte de crédit autorise le bailleur à débiter du compte concerné tous les frais découlant de cette relation de location.
Le Loueur pourra se prévaloir du droit de demander au Client, une fois au comptoir, de fournir un dépôt de garantie au moyen d’une préautorisation sur sa carte de crédit.
Les dépôts en espèces sont également acceptés.
Si une carte de crédit d’un tiers du Client est utilisée comme moyen de paiement, ce dernier reste solidairement tenu envers le titulaire de la carte de payer au Loueur toute somme provenant de la location. Le Client qui a déjà anticipé le paiement du montant estimé de la location par carte de crédit financière, lors de la signature de la lettre de location, s’engage à confirmer ce paiement, ainsi qu’à fournir une garantie de toute obligation future en utilisant la même carte ou autre carte de crédit, autorisant le Bailleur à l’utiliser également pour les charges visées à l’article 3 précédent. A cet effet, le Client garantit, dégageant le Bailleur de toute responsabilité légale et de tout litige soulevé par des tiers en général en ce qui concerne les présentes conditions générales. conditions, les suivantes : a) qui informera pleinement et mettra à la disposition du titulaire de la carte de crédit les présentes conditions générales, afin de le faire prendre connaissance des obligations contractuelles ; b) qu’en indiquant le nom du titulaire de la carte de crédit, le client aura préalablement acquis de sa part le consentement exprès et éclairé pour communiquer les données personnelles pertinentes au Bailleur pour le traitement ultérieur prévu par les présentes conditions générales et l’art de la confidentialité des informations. .13 du Règlement UE 679/2016 ; c) que les données du titulaire de la carte de crédit sont véridiques, correctes, mises à jour et ont été acquises en pleine conformité avec les dispositions de la réglementation antérieure en matière d’information sur la confidentialité ; d) que sur la base de la lettre précédente b) le Loueur doit être considéré comme autorisé pour le traitement pertinent des données personnelles des conducteurs alternatifs dans les limites de ce qui est spécifié dans les présentes Conditions Générales et dans les informations de confidentialité art.13 du règlement UE 679 /2016.
12.DOCUMENTATION FISCALE
Une facture personnalisée ne sera émise que lorsque le client en fera la demande au moment de la signature du contrat de location et que le client aura déclaré son code fiscal et/ou son numéro de TVA.
13. RESPONSABILITÉ DU LOCATEUR : Le Loueur n’est pas responsable envers le client, le conducteur et les membres des familles respectives des dommages de toute nature, y compris les dommages économiques, subis par eux aux personnes ou aux biens en conséquence, directs ou indirects. , dysfonctionnement du véhicule ou accidents de la route causés par des défauts de fabrication. En aucun cas, le Bailleur ne pourra être tenu responsable de tout type de dommage survenu à la suite de vols, émeutes, incendies, tremblements de terre, guerres, événements naturels, causes de force majeure et cas fortuits.
14. QUALIFICATION POUR DÉMÉNAGER À L’ÉTRANGER
Le Loueur autorise le Client à conduire la voiture louée à l’étranger, sous le régime de l’exportation temporaire, à condition qu’elle soit conduite exclusivement par le client ayant signé les présentes Conditions Générales et le contrat de location, ou par les sujets indiqués comme conducteurs dans le contrat de location avec le document de permis de conduire approprié. En outre, le Client s’engage à ne pas conduire le véhicule dans un État autre que les pays de l’UE, la Cité du Vatican, la République de Saint-Marin, la Principauté de Monaco, la Suisse, la Grande-Bretagne ou dans un pays marqué d’un tiret (x) sur le carte verte d’assurance pour l’étranger, ou dans un pays où règne un état de guerre et/ou de troubles politiques. La conduite du véhicule sur le territoire d’un Etat étranger autre que ceux mentionnés ci-dessus rend inefficaces toutes les couvertures d’assurance ainsi que la clause Protection Diamant, légitimant le Loueur à facturer, à titre d’indemnisation, au client toutes les dépenses et frais éventuellement engagés pour le non-respect de l’engagement pris.
15. INTERDICTION DE CESSION DU CONTRAT
La cession du contrat de location et des obligations découlant de la signature des Conditions Générales au nom et pour le compte d’un tiers est expressément interdite.
16. EMPLACEMENT
En signant le contrat de location, le Client autorise expressément, sans aucune réserve, le Loueur ou une autre personne désignée par celui-ci, à surveiller à distance la bonne utilisation et le bon fonctionnement de la voiture louée grâce à des systèmes d’alarme par satellite.
17. PLAINTES
Toute réclamation éventuelle à soumettre au Bailleur doit être reçue par écrit au plus tard 20 jours après la fin de la location en l’envoyant à l’adresse : info@leorentalcars.it. Tout litige relatif aux charges, pour quelque raison que ce soit, formulé par le Bailleur. , ne peut être avancé qu’après paiement de celui-ci et en tout cas au plus tard 20 jours à compter de la réception de la facture correspondante.
18. PRÉVALENCE
Le texte italien des présentes Conditions Générales prévaut en cas de divergence sur le texte anglais car il est présumé que le premier exprime la volonté des parties.